Agentes de IA para WhatsApp
- WhatsApp Business
- Llamadas con voz
- Instagram y Facebook
- Conectado a tu CRM
Agentes de inteligencia artificial que atienden a tus clientes 24/7 por WhatsApp, llamadas, Instagram y Facebook, y registran cada conversación en tu CRM.
Tus clientes escriben de noche.
Y esperan respuesta en minutos, no al día siguiente. Un agente de IA responde al instante, resuelve lo repetitivo y le pasa a tu equipo los casos que necesitan una persona.
Mensajes sin responder
Cuando WhatsApp se llena, los prospectos esperan horas y terminan comprándole a quien respondió primero.
Preguntas repetidas
Horarios, precios, ubicación y disponibilidad consumen el tiempo que tu equipo debería usar para vender.
Conversaciones sin registro
Si los chats no llegan al CRM, no sabes cuántos prospectos entraron ni por qué no compraron.
Pruébalo.
Así responde un agente de IA en WhatsApp. Elige una pregunta y mira cómo agenda, informa precios y transfiere a una persona cuando hace falta.
Conversación de ejemplo con un negocio ficticio.
Clínica Sonrisa
en línea
Hola, soy el asistente de Clínica Sonrisa. ¿En qué te ayudo?
¿Tienen cita para limpieza esta semana?
¡Hola! Sí, tengo disponibilidad el jueves a las 10:00 a. m. o el viernes a las 4:30 p. m. ¿Cuál te queda mejor?
Qué incluye.
Todo lo que necesita tu proyecto, con un solo equipo responsable de principio a fin.
Diseño del agente
Definimos su tono, lo que puede y no puede responder, y lo entrenamos con la información real de tu negocio.
WhatsApp Business API
Configuramos tu número oficial, plantillas de mensajes y el agente que responde, califica y agenda por WhatsApp.
Agentes de voz para llamadas
Agentes que contestan y hacen llamadas con voz natural para confirmar citas, calificar prospectos o hacer seguimiento.
Instagram y Facebook
Respuesta a mensajes directos y comentarios para que ninguna consulta de tus redes sociales quede sin atender.
Conexión con CRM y agenda
Cada conversación crea o actualiza el registro en Zoho CRM u otro sistema y agenda citas directamente en tu calendario.
Transferencia a humano y mejora continua
El agente pasa a tu equipo los casos complejos con el contexto completo, y revisamos sus conversaciones para mejorarlo cada mes.
¿Es lo que necesitas?
Cuéntanos tu caso y te proponemos alcance, tiempos e inversión para tu empresa.
Chatbot de menús o agente de IA.
Los dos automatizan, pero solo uno entiende lo que tu cliente realmente quiere decir.
| Aspecto | Chatbot de menús | Agente de IA de Selekto |
|---|---|---|
| Cómo entiende | Solo opciones numeradas o palabras exactas. | Lenguaje natural, con errores de ortografía incluidos. |
| Preguntas fuera del guion | Repite el menú o se queda sin respuesta. | Responde con tu base de conocimiento o transfiere. |
| Contexto | Cada mensaje empieza de cero. | Recuerda lo que el cliente ya dijo en la conversación. |
| Acciones | Envía información fija. | Agenda citas, califica prospectos y actualiza el CRM. |
| Canales | Normalmente uno solo. | WhatsApp, llamadas, Instagram y Facebook con el mismo conocimiento. |
| Paso a una persona | El cliente tiene que repetir todo. | Tu equipo recibe el resumen de la conversación. |
Cómo trabajamos.
Un proceso por etapas, con entregas que puedes revisar y fechas claras desde la propuesta.
Semana 1
Mapeo de conversaciones
Revisamos tus chats y llamadas actuales para identificar las preguntas frecuentes y los momentos de venta.
Semana 2
Entrenamiento
Construimos la base de conocimiento, el tono y los flujos del agente, y lo conectamos a tus sistemas.
Semana 3
Piloto
Probamos con conversaciones reales y supervisión de tu equipo antes de abrirlo a todos tus clientes.
Semana 4 en adelante
Lanzamiento y mejora
Lo activamos en todos los canales y medimos respuestas, transferencias y citas agendadas para seguir ajustándolo.
Desde Bogotá para Latinoamérica.
Trabajamos presencialmente en Bogotá y de forma remota con empresas de toda Colombia y Latinoamérica.
Para quién es.
Clínicas y consultorios
Responde preguntas, agenda y confirma citas por WhatsApp o llamada, y reduce las inasistencias con recordatorios.
Ventas y atención al cliente
Califica prospectos con las preguntas de tu equipo comercial y transfiere los listos para comprar con su contexto.
Comercio y servicios
Atiende consultas de productos, precios, pedidos y horarios por WhatsApp e Instagram a cualquier hora.
Hablemos de tu proyecto.
Agenda una reunión con el equipo o escríbenos por WhatsApp y resolvemos tus dudas.
Del blog.
Guías prácticas de nuestro equipo para decidir con información.
Ver todo el blog →
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FAQ. Preguntas frecuentes sobre agentes de ia para whatsapp, llamadas y redes sociales
Tiempos, alcance y costos: lo que más nos preguntan sobre este servicio.
Es un asistente con inteligencia artificial conectado a tu número de WhatsApp Business que entiende lo que escribe el cliente, responde con la información de tu negocio, califica prospectos y agenda citas.
Arma tu cotización.
Elige lo que necesitas, déjanos tus datos y te respondemos con preguntas concretas. Si prefieres, envía el resumen por WhatsApp o correo.
Otros servicios.
Funcionan mejor juntos: el sitio capta, el agente de IA responde y Zoho CRM ordena cada oportunidad.
- Sitios corporativos y landing pages a medida: rápidos en el celular, listos para aparecer en Google y fáciles de administrar por tu equipo.
- Configuramos, migramos y automatizamos Zoho CRM para que ventas, marketing y servicio trabajen desde una sola fuente confiable.
- Conectamos tus sistemas y construimos portales, aplicaciones web y herramientas internas alrededor de la forma en que trabaja tu empresa.
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Déjanos tus datos y te contactamos para conversar.
Hablemos.
Cuéntanos qué quieres construir o mejorar: un sitio web, la implementación de Zoho CRM, un agente de IA para WhatsApp o llamadas, o una automatización a medida.
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Si estás listo para crear y colaborar, nos encantaría saber de ti.
Próximos pasos claros.
Después de la consulta, te damos un plan y cronograma detallado.
