Implementación de Zoho CRM

  • Zoho CRM y Zoho One
  • Migración de datos
  • Automatizaciones
  • Integración con WhatsApp

Configuramos, migramos y automatizamos Zoho CRM para que ventas, marketing y servicio trabajen desde una sola fuente confiable.

Tus ventas no caben en un Excel.

Cuando los prospectos viven en hojas de cálculo, chats y correos, se pierden oportunidades. Zoho CRM bien implementado ordena el embudo y le muestra a cada persona qué sigue.

  • Datos dispersos

    Cada vendedor guarda sus clientes a su manera y nadie tiene la foto completa del negocio.

  • Seguimientos olvidados

    Sin recordatorios ni tareas automáticas, los prospectos se enfrían mientras el equipo apaga incendios.

  • Un CRM que nadie usa

    Si Zoho no se adapta a tu proceso, el equipo vuelve al Excel. Lo configuramos para que sea más fácil usarlo que evitarlo.

Qué incluye.

Todo lo que necesita tu proyecto, con un solo equipo responsable de principio a fin.

  • Diagnóstico de procesos

    Mapeamos cómo vendes hoy, quién hace qué y dónde se pierden oportunidades antes de tocar la configuración.

  • Configuración de módulos y embudos

    Etapas de venta, campos, diseños, roles y permisos adaptados a tu empresa, no a una plantilla estándar.

  • Migración de datos

    Traemos tus contactos, empresas y oportunidades desde Excel, HubSpot, Pipedrive u otro sistema, limpios y sin duplicados.

  • Automatizaciones y flujos

    Asignación de prospectos, tareas de seguimiento, alertas y correos automáticos con reglas de flujo, Blueprint y funciones en Deluge.

  • Integraciones

    Conectamos Zoho CRM con WhatsApp, formularios de tu sitio web, facturación, Zoho One y las herramientas que ya usas.

  • Reportes, tableros y capacitación

    Tableros con las métricas que importan y capacitación por roles para que el equipo adopte el CRM desde la primera semana.

¿Es lo que necesitas?

Cuéntanos tu caso y te proponemos alcance, tiempos e inversión para tu empresa.

Excel o Zoho CRM.

Una hoja de cálculo guarda datos. Un CRM bien implementado le dice a cada persona qué hacer después.

Comparación: Ventas en Excel y chats frente a Ventas en Zoho CRM
AspectoVentas en Excel y chatsVentas en Zoho CRM
Datos de clientesRepartidos en archivos y celulares de cada vendedor.En un solo lugar, con historial completo y permisos por rol.
SeguimientoDepende de la memoria de cada persona.Tareas y alertas automáticas en cada etapa.
Prospectos nuevosSe copian a mano desde el sitio y WhatsApp.Llegan solos, con su origen, y se asignan automáticamente.
ReportesSe arman a mano cada mes.Tableros en tiempo real con ventas, conversión y pronóstico.
Trabajo en equipoVersiones distintas del mismo archivo.Todos ven la misma información actualizada.
Cuando alguien se vaSe lleva sus clientes y conversaciones.La relación con el cliente queda en la empresa.

Cómo trabajamos.

Un proceso por etapas, con entregas que puedes revisar y fechas claras desde la propuesta.

  1. Semana 1

    Diagnóstico

    Entrevistamos a ventas, marketing y servicio, y documentamos el proceso actual y el proceso deseado.

  2. Semana 2

    Diseño del CRM

    Definimos módulos, etapas, campos, automatizaciones y reportes, y los validamos contigo.

  3. Semanas 3 a 5

    Configuración y migración

    Configuramos Zoho, migramos los datos, conectamos integraciones y probamos con casos reales.

  4. Semana 6 en adelante

    Capacitación y acompañamiento

    Capacitamos a cada equipo y acompañamos las primeras semanas de uso para ajustar lo necesario.

Vista panorámica de Bogotá con los cerros orientales al fondo

Desde Bogotá para Latinoamérica.

Trabajamos presencialmente en Bogotá y de forma remota con empresas de toda Colombia y Latinoamérica.

Para quién es.

  • Equipo comercial revisando resultados en portátiles durante una reunión

    Equipos comerciales

    Embudos claros, asignación automática y seguimiento de cada oportunidad desde el primer contacto hasta la factura.

  • Tableta con reportes de ventas junto a informes impresos

    Gerencia y reportes

    Tableros en tiempo real con ventas, conversión y pronóstico, sin armar informes a mano cada mes.

  • Personas trabajando en portátiles alrededor de una mesa de reuniones

    Empresas que ya tienen Zoho

    Auditamos y optimizamos cuentas de Zoho subutilizadas: limpieza de datos, procesos rediseñados y nuevas integraciones.

Hablemos de tu proyecto.

Agenda una reunión con el equipo o escríbenos por WhatsApp y resolvemos tus dudas.

FAQ. Preguntas frecuentes sobre implementación de zoho crm

Tiempos, alcance y costos: lo que más nos preguntan sobre este servicio.

Diagnóstico de procesos, configuración de módulos y embudos, migración de datos, automatizaciones, integraciones, reportes y capacitación del equipo.

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Cuéntanos qué quieres construir o mejorar: un sitio web, la implementación de Zoho CRM, un agente de IA para WhatsApp o llamadas, o una automatización a medida.

Respuesta rápida.

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Próximos pasos claros.

Después de la consulta, te damos un plan y cronograma detallado.

David Ospina, líder de equipo en Selekto Agencia

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David Ospina

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